Domaine Commercial

Domaine Commercial

 
1 - Description de l’Activité D2D

- Les équipes commerciales développent leur activité de vente directe basée sur la méthode de contact à porte-porte, en pleine conformité avec les procédures définies par le Directeur Commercial de Viatel, en assurant la qualité des ventes, ainsi que la satisfaction de tous les clientes.


- La Structure de notre Organisation et composée par:


- Directeur Commercial - Responsable par l’exploitation commerciale et pour assurer la planification et la définition des stratégies de promotion et de contrôle de l’activité;

- Coordinateur  Commercial - Responsable par la gestion, la planification et le contrôle des équipes commerciales; en assure la conformité avec les méthodologies et les principes définis par le Directeur Commercial;

- Chef d’équipe - Responsable par la Réception, la Formation et le Suivi des Consultants Commerciaux;

- Conseiller commercial - Vente, en respectant les principes de qualité et d’intégrité, ainsi que les règles et les méthodologies définies.
 
2 - Services

Services professionnels fournis aux clients dans les domaines des entreprises et des télécommunications:

- Opérateurs traditionnels des réseaux fixes
- Opérateurs mobiles
- Titulaires de nouvelles licences
- Fournisseurs de services d’internet
- Entreprises (publiques ou privées)
- Entreprises (publiques ou privées)

 
3 - Telemarketing

- Organisation d’une base de données
- Gestion de clients et divulgation des produits
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction du client

 
4 - Ventes de services

- Elaboration de plans de marketing
- Elaboration de dossiers de produit
- Coordination, formation et suivi de l’équipe de vente


Viatel (Sede)

Rua do Palácio do Gelo, nº1
Palácio do Gelo Shopping, piso 3

3500-606 Viseu - Portugal

T. +351 232 483 000 (chamada para rede fixa nacional)