Viatel | Áreas de Negócio

Áreas de negócio

A atividade da Viatel desenvolve-se no setor da Engenharia de Redes de Telecomunicações, com intervenção integrada em redes fixas e móveis, redes de nova geração, sistemas e todos os tipos de infraestruturas tecnológicas.

Conheça melhor as nossas áreas de atuação:

Redes Móveis e Soluções Wireless

1 - CONSULTADORIA ESPECIALIZADA

- Conceção de Soluções Globais em Tecnologias como GSM, UMTS, LTE, BroadCast, DVBT/H, BWA, MW – IP, SDH, PDH

- Soluções M2M, IoT e SMART CITIES

- Planeamento e/ou Otimização de Redes de Telecomunicações Sem-fios

- Benchmarking de Redes de Telecomunicações Sem-fios

2 - AQUISIÇÃO E LICENCIAMENTO

- Procura de Locais

- Negociação e contratação de Locais

- Processos de licenciamento municipal (PAM)

3 - ENGENHARIA E PROJETOS

- Estudo e conceção de soluções “Chave-na-mão”

- Estudos Viabilidade Técnico-económica

- Projetos de implementação de infraestruturas

- Cálculos de estabilidade e análises estruturais

- Projetos de integração ambiental

- Projetos de Simulação 3D

4 - CONSTRUÇÃO DE INFRAESTRUTURAS

- Data Centers e Salas de Equipamentos Centrais

- Estações-Base de Telecomunicações Móveis & Wireless

- Sites macros/micros, indoors/outdoors

- Sites de transmissão (MW)

- Sites de Radar e Vídeovigilância Marítima

- Infraestruturas gerais (civil, electricidade e AVAC)

- Soluções de integração ambiental

5 - RÁDIO-FREQUÊNCIA E TRANSMISSÃO

- GSM, UMTS, LTE, Wimax, MW e Broadcast

- Reengenharias de Sites

- Setorizações e Otimizações

- SWAPS de equipamento de RF/Transmissão

- Comissionamento e integração

- Drive Tests e Walk Tests

- Medidas PIM e VSWR

6 - OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO

- Manutenção Preventiva e Corretiva

- Serviços de NOC

- Manutenção de 1ª Linha

- 24/7 Serviços de Helpdesk

- Gestão de Reparação e Entrega

- Gestão de Armazéns

7 - OUTROS SERVIÇOS

- Gestão de Unidades Móveis e Transportáveis

- Medições de radiações eletromagnéticas

- Medições de ruído

Redes Fixas e de Nova Geração

1 - Projeto

- Redes de telecomunicações nas várias tecnologias existentes no mercado:
- Rede de pares de cobre
- Rede HFC/ coaxial
- Rede GPON/ fibra ótica
- Competência transversal
- Atualização topográfica
- Digitalização de cartas e esquemas
- Survey técnico
- Estruturação da rede e otimização de soluções
- Dimensionamento e orçamentação
- Desenho e concepção
- Organização dos dossiês de licenciamento
- Autorizações de entidades públicas e privadas
- Realização de projeto executivo
- Planeamento de obra

2 - Infraestruturas

Infraestruturas de subsolo

- Levantamento e sondagem de obstáculos de subsolo
- Abertura de valas e construção de condutas e instalação demonotubo
- Construção de câmaras de visita e galerias de acesso
- Trabalhos especiais e obras de arte

Infraestruturas de subsolo

- Piquetagem e construção de traçados com postes
- Consolidação de traçados
- Instalação de traçados em paredes

3 - Instalação

Rede local

- Instalação e ligação de cabos de pares simétricos, de caboscoaxiais e de cabos de fibra ótica
- Rede de interligação
- Instalação de equipamentos terminais
- Instalação e organizadores de repartidores de pig tails ou jumpers - Instalação e ligação de cabos de pares simétricos de cabos coaxiaise de cabos de fibra ótica

Rede de assinantes

- Instalação da rede exterior e interior de assinantes, rede de cobre e rede de fibra ótica (FTTH)
- Montagem de equipamento terminal

4 - Manutenção

Manutenção preventiva

- Definição e parametrização de indicadores de qualidade
- Manutenção de rede por linha de acesso indexada a indicadores de qualidade
- Atualização e manutenção de plano de ensaios e testes
- Realização de rotinas de verificação de rede

Manutenção corretiva

- Localização, identificação e distribuição de avarias
- Reparação e correção de avarias
- Ensaios e testes finais (sondagem)

Área Comercial

1 - Descrição da Atividade D2D

- As Equipas Comerciais, desenvolvem a sua atividade de venda direta assente na metodologia de contacto porta a porta, garantindo o integral cumprimento dos procedimentos definidos pela Direção Comercial da Viatel e assegurando a qualidade das vendas, assim como a satisfação de todos os clientes.

- A Estrutura da nossa Organização é composta por:

- Diretor Comercial – Responsável pela operação comercial e por garantir o planeamento e a definição de estratégias de dinamização e controlo da atividade;

- Coordenador de Vendas – Responsável pela gestão, planeamento e controlo das equipas comerciais; garante o cumprimento das metodologias e princípios definidos pela Direção Comercial;

- Chefe de Equipa – Responsável pelo Acolhimento, Formação e Acompanhamento dos Consultores Comerciais;

- Consultor Comercial – Vende, respeitando os principios de qualidade e integridade, bem como as regras e metodologias definidas.

2 - Serviços

Serviços profissionais fornecidos a clientes nas áreas empresarial e de telecomunicações:

- Operadores tradicionais de rede fixa
- Operadores móveis
- Novas entradas - detentores de licenças
- Fornecedores de serviços de internet
- Companhias (públicas ou privadas)
- Utilities - fornecedores de telecomunicações

3 - Telemarketing

- Organização de base de dados
- Gestão de clientes e divulgação de produtos
- Realização de inquéritos de satisfação de cliente

4 - Vendas de serviços

- Elaboração de planos de marketing
- Elaboração de dossiês de produto
- Coordenação, formação e acompanhamento de equipa de vendas

Viatel Worldwide

Para além de Portugal, a Viatel está presente em todos os continentes como parceiro de excelência de muitos dos principais operadores globais, nomeadamente em Espanha, França, Bélgica, Roménia, Angola, Moçambique e Caraíbas.

Viatel (Sede)

Rua do Palácio do Gelo, nº1
Palácio do Gelo Shopping, piso 3
3500-606 Viseu - Portugal

T. +351 232 483 000 (chamada para rede fixa nacional)

Canal de denúncias
Livro de reclamações
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